kisscal Tutorials

Kisscal kann für dich voll automatisch all die Dinge verwalten, die einem ansonsten viel Arbeit machen: fehlende Anzahlungen anmahnen, vorgemerkte Termine nachfassen, Termine verschieben/absagen wegen Krankheit, Wartelisten führen, Stammkunden von Guest-Artists anschreiben, Zufriedenheitsbefragungen und unzähliges mehr.

Damit das funktioniert, führt kisscal für dich neben Kunden und Terminen auch noch Projekte. Wie dies funktioniert, ist in diesem Tutorial anschaulich beschrieben:

Als erstes geben wir dir hier einen schnellen Überblick über die Funktionen auf der Startseite von kisscal: Dem Kalender und der Kundenliste.

Hier zeigen wir euch, wie ihr am schnellsten eure bestehenden Termine in kisscal pflegt und dabei bereits Grundlagen für alle weiteren Funktionen in kisscal legt (Kundenstamm, Termin- und Projekt-Management, Wartelisten u.v.m.).

Außerdem: wie läuft eine Terminvereinbarung in kisscal ab, persönlich oder telefonisch bzw. via Email/FB, möglichst einfach, schnell und so, dass alle Formalitäten stimmen?

Was kann der Kalender noch?

Tragt eure Urlaube in kisscal ein, informiert eure Kollegen darüber und all das so, dass diese freien Zeiten auch bei der Online-Buchung und eurem Platzmanagement berücksichtigt werden.

kisscal führt für euch voll automatisch einen Kundenstamm für alle Artists und Filialen. Das vereinfacht nicht nur die Arbeit im täglichen Geschäft, sondern bietet viele Möglichkeiten für Kundenbindung und -Werbung.

Alle Infos zu eurem Kundenstamm findet ihr in diesem Tutorial.

Mit kissSign könnt ihr eure Einverständniserklärungen und alle weiteren Formulare (auch eigene) papierlos ausfüllen sowie digital und rechtssicher unterschreiben lassen. In diesem Tutorial erfahrt ihr alles, was ihr dafür wissen müsst:

KissSign ist kostenpflichtig und keine Voraussetzung für eure Arbeit mit kissCal. Es wird euren Alltag aber erheblich vereinfachen!

Kisscal bietet euch die Möglichkeit, Kundendaten im sog. csv-Format zu importieren.

Termine aus anderen elektronischen Kalender (Apple, Google, …​) könnt ihr ebenfalls in kisscal importieren (iCal-Format). Dabei werden auch Kundendaten aus euren Terminen heraus gelesen.

In Sachen Terminvorbereitung stehen dir in kisscal zahlreiche Auswertungen zur Verfügung, die dir das Leben leichter machen.

Auch im Nachgang zu deinen Terminen sind ein paar Dinge zu beachten und zu erledigen. Selbstverständlich bietet dir kisscal auch hierfür die nötigen Listen:

Ein guter Service bedeutet, niemanden zu vergessen. Unsere Follow-Up Listen helfen dir, genau dies mit minimalem Aufwand bieten zu können:

Selbstverständlich liegt uns mit kisscal auch die Langfristige Kundenbindung am Herzen. Die wichtigsten Auswertungen zeigen wir dir hier. Weitere kannst du dir jederzeit nach Belieben selbst gestalten:

Die Nutzung eurer Kundendaten geht selbstverständlich auch über kisscal hinaus. In diesem Tutorial zeigen wir euch, wie ihr diese z.B. in ein Newsletterprogramm oder eure Google-Kontakte für eine Anrufer-Erkennung übernehmen könnt.

Wenn man eine Kundeliste führt, sind erfahrungsgemäß 10% - 20% der Kunden darin Dubletten. Diese können erheblichen Ärger machen, wenn man deswegen z.B. Infos zu einer Allergie beim Kunden übersieht.

Kisscal hilft euch dabei, Dubletten zu vermeiden, existierende Dubletten zu finden und mit wenigen Klicks zu bereinigen, ohne dass irgendwelche Daten (Projekte, Termine, Nachrichten, Bilder) verloren gehen.

Aber auch bei der Pflege aller weiterer Daten unterstützt dich kisscal, deren Pflege so effizient wie möglich vorzunehmen:

Ihr könnt euch in kisscal euer eigenes Kundenportal gestalten, mit eigenem Logo, individuellen Farben, Bildern und genau den Buchungs-Optionen, die für euer Geschäft passen. Wie ihr das macht, zeigen wir euch hier.

Führt eure Gutscheinliste ebenfalls direkt in KissCal inkl. der Einlösungen. Dabei sind natürlich mehrere Einlösungen je Gutschein möglich. Erfasst ihr außerdem eure Einnahmen in kisscal, könnt ihr dort Gutscheine automatisch verrechnen lassen.

Wenn Ihr möchtet, könnt ihr in kisscal auch eure Anzahlungen managen. Ihr legt nicht nur je Kunde, sondern sogar je Projekt (und Artist) fest, welche Anzahlung vereinbart ist und welche tatsächlich gerade vorliegt. Fehlende Anzahlungen werden euch im Kalender und in eurer Projektliste angezeigt.

Führt ihr eine offene Ladenkasse (handschriftliches Kassenbuch), dann ist das Einnahmenbuch für euch eigentlich obligatorisch. Es bietet aber auch ein paar coole Funktionen, die euch das Leben leichter machen können.

kisscal kann für euch automatisch eure Wartelisten managen. Wir zeigen hier:

Hier zeigen wir euch die grundlegende (einmalige) Einrichtung von kisscal für euer Studio:

kisscal ist voll arbeitsfähig ohne diese Einstellungen, aber sobald ihr beginnt, kisscal im Tagesgeschäft einzusetzen, sollten diese Einstellungen für euch passen.

Lege deine eigenen Arbeitszeiten fest, deine Location-Termine (wann und wo), deine erweiterten Funktionen in kisscal, dein persönliches Passwort und was wer mit deinen Daten machen darf und was nicht.

Für Admins: verwaltet in kisscal beliebig viele Artists und Guest- Artists. Kosten fallen nur an, wenn diese auch Termine haben.

Ihr könnt eure kisscal Kalender automatisch Nachts in den Google-Kalender eures Studios übertragen lassen. Bitte beachtet aber, dass die Option kostenpflichtig ist!

Eine automatisch tägliche Übertragung an Google kann in folgenden Fällen Sinn machen: