Einleitung
„Artist“ wird in kisscal auch als Synonym für „User“ verwendet. Jeder User sollte ein eigenes Artist-Konto erhalten, denn kisscal protokolliert für euch, wer einen Kunden, ein Projekt, ein Termin angelegt hat. Wenn ihr mit sog. Sammel-Usern (z.B. „Theke“) arbeitet, wisst ihr im Zweifelsfall nicht mehr, wer was angelegt hat (für evtl. Rückfragen).
Abo-Kosten kisscal
Habt dabei keine Angst vor zu hohen Abo-Gebühren. Die fallen nur für die Zeiten an, in denen ein Artist auch tatsächlich Termine hat. Dabei rechnet kisscal wochengenau ab (1/4 des Artist-Monats-Preises). Wenn ihr z.B. 10 Guest-Artists anlegt aber nur einen Gast-Arbeitsplatz habt, fallen in der Regel auch nur Abo-Gebühren für den einen Arbeitsplatz an.
Grob gesagt, wenn eure Arbeitsplätze ständig ausgelastet sind, berechnen sich die Abo-Gebühren faktisch anhand eurer Arbeitsplätze und nicht anhand der angelegten Artists.
Sammel-User
Es kann durchaus Sinn machen, sog. Sammel-User anzulegen, wenn ihr z.B. nur einen Piercing-Arbeitsplatz habt aber 2 oder 3 Piercer bei euch arbeiten. Ihr würdet dann z.B. den Artist „Piercing“ anlegen und alle Piercing-Termine auf diesen Artist buchen. So vermeidet ihr Doppelbelegungen des einen Arbeitsplatzes. Den Namen des Piercers könntet ihr in den Terminen dann im Betreff voranstellen „Nadine: …“.
Die Artist-Liste
Ihr gelangt in die Verwaltung eurer Artists/User über den Menüpunkt Einstellungen (Zahnrad) / „Artists“. Dieser Programmpunkt steht selbstverständlich nur Administratoren zur Verfügung.
Hier könnt ihr bestehende Artists ändern, einen neuen anlegen oder einen bestehenden kopieren (s.u. „Neue Artists anlegen/kopieren“).
Artistdaten pflegen
Ihr bearbeitet die Daten eines Artists aus der Liste über einen Doppelklick oder den Stift unterhalb der Liste.
Die Bearbeitung der Artist-Einstellungen kann jeder Artist aber auch selbst vornehmen, solange er nicht ausschließlich Leserechte hat (Gäste). Dazu mehr weiter unten bei Rechte.
Basisdaten
Die meisten Felder hier sind eigentlich selbsterklärend, zu dem einen oder anderen jedoch hier ein paar Anmerkungen:
Kürzel |
Das Kürzel sollte auch wirklich ein Kürzel für den Artist sein, da er in vielen Listen auftaucht. Für das Kürzel stehen euch daher nur 8 Zeichen zur Verfügung. |
Name |
Den vollständigen Namen des Artists könnt ihr hier eintragen. |
Typ/Vertragstyp |
Kisscal unterscheidet zum einen zwischen selbständigen und angestellten Artists und zum anderen zwischen Tattoo-Artist, Piercer und Thekenkraft. |
Sprache |
Kisscal kann mit deutscher oder englischer Oberfläche bedient werden. Legt hier fest, mit welcher Sprache der Artist besser zurechtkommt. |
Standard-Einsatzort |
Bei eurer Stamm-Crew gebt ihr hier eure Studio-Location an (ggf. die einer Filiale), für Guest-Artists ganz einfach „Elsewhere“ (woanders). |
Geburtstag |
Die Geburtstage eurer Artists werden in allen Kalendern angezeigt, so vergesst ihr keine Geburtstage eurer Kollegen. |
Anzahlung |
Tragt hier ein, welcher Anzahlungs-Betrag für den Artist bei neuen Projekten vorgeschlagen werden soll. Selbstverständlich könnt ihr den individuell je Projekt noch ändern. |
Preisangabe Terminzettel |
Dieses Feld findet keine Verwendung mehr und wird in Bälde entfernt. |
Preisvorschlag |
Auch für die Preisangabe zu neuen Tattoo-Projekten könnt ihr hier je Artist eine Vorbelegung hinterlegen. Sowohl für größere Projekte mit mehreren Terminen (Terminreihe), als auch für kleinere Projekte mit nur einem Termin (Einzeltermin). |
Bankverbindung |
Falls erforderlich, hinterlegt ihr hier je Artist eine eigene Bankverbindung. Die Bankverbindungen der Artists könnt ihr in den Nachrichten-Vorlagen einbetten und so Zahlungen für Terminkaution auf die Konten der jeweiligen Artists verteilen. |
Passwort ändern
Über einen Klick auf den Button "Passwort" könnt ihr das Passwort für den Artist ändern.
Das Feld "Kontrolleingabe" dient zur Absicherung gegen Tippfehler.
Wir warnen ausdrücklich davor, allen Artists das selbe Passwort zu geben. Denn trennt ihr euch mal von einem Artist, könnt ihr seinen Zugang zwar sperren, aber wenn der die Passworte anderer Artists noch kennt, kommt er natürlich kinderleicht bei euch rein.
Mail-Daten
Ihr könnt aus kisscal heraus direkt Nachrichten an eure Kunden schicken. Einzeln und individuell aber auch als Sammel-Rundschreiben. Bei den Kunden legt ihr fest, ob diese lieber per SMS oder Email angeschrieben werden möchten.
Die Emails werden dabei im Namen des Artists über dessen Email-Konto verschickt. So kommen Antworten der Kunden auch gleich in dem richtigen Postfach an. Damit das funktioniert, benötigt kisscal hier die Zugangsdaten für das Email-Konto.
WICHTIG: der Versand von Emails aus euren Email-Konten ist auch für die Online-Funktionen (Termine, Gutscheine) erforderlich!
Ihr könnt entweder für alle (Guest-)Artists dasselbe Email-Konto des Studios verwenden (z.B. info@studio.tattoo), oder ihr hinterlegt für eure Stamm-Crew jeweils ein eigenes Email-Konto.
Die Email-Adresse, über die die Emails für diesen Artist verschickt werden sollen. |
|
Mailaccount User |
Normalerweise loggt man sich bei seinem Email-Konto über die Email-Adresse und das Passwort ein. In diesem Fall bleibt das Feld leer. Einige Provider verwenden für das Login jedoch einen eigenen User-Namen. Den müsstet ihr dann hier eingeben. |
Vorlagen Mail Konfig. |
Hier haben wir euch eine Auswahl an Providern zusammengestellt. Ist der passende dabei, einfach auswählen und die nachfolgenden Felder (bis auf User und Passwort) werden automatisch vorbelegt. |
Mail-Server Adresse |
Das ist der Mail-Ausgangs-Server eures Email-Providers. Dieser beginnt in der Regel mit „smtp…“. |
-Port |
Der Port für euren Mail-Ausgangs-Server (Info’s hierzu erhaltet ihr von eurem Provider). |
SSL/TLS |
Mit SSL/TSL-Verschlüsselung Ja/Nein |
Passwort |
Das Login-Passwort für das Email-Konto. |
Anmeldung bei Google-Konten
Die Anmeldung bei Google-Konten erfordert ein eigenes App-Passwort. Die Anleitung dazu findet ihr weiter unten bei Zugriff auf Google Email-Konto
Mailkonfiguration prüfen
Bevor ihr die Mail-Einstellungen speichern könnt, müsst ihr diese überprüfen. Dazu klickt ihr auf den Button "Prüfen". kisscal versucht dann, sich mit diesem Konto zu verbinden und schickt, falls erfolgreich, eine kurze Bestätigungs-Email an diese Email-Adresse.
Schlägt die Verbindung fehl, scheint die Rückmeldung des Mail-Servers als Fehlermeldung.
Arbeitszeiten
Spätestens wenn eure Artists auf selbständiger Basis arbeiten, solltet ihr ermöglichen und vorsehen, dass diese auch individuelle Arbeitszeiten haben. Ansonsten droht bei einer Prüfung ggf. der Vorwurf der Scheinselbständigkeit.
Natürlich könnt ihr daher in kisscal je Artist individuelle Arbeitszeiten hinterlegen. Dazu klickt ihr auf das "+".
In dem Feld „Gilt Ab“ könnt ihr nun festlegen, ab wann die neuen Arbeitszeiten gelten sollen. Das Datum muss immer auf einen Montag fallen. In dem Feld Anmerkung kannst Du die neuen Arbeitszeiten kurz kommentieren (z.B. „Dienstag frei“).
Die Pause wird bei der Berechnung eurer Jahresvorschau mit einkalkuliert. Ansonsten hat sie derzeit keine weitere Bedeutung. Freie Tage definiert ihr über einen Klick auf „frei“. Nicht vergessen, anschließend auch die Arbeitszeiten zu speichern!
geänderte Arbeitszeiten
Sollten sich einmal die Arbeitszeiten eines Artists ändern, bitte nicht einfach die bestehenden Arbeitszeiten überschreiben. Denn damit würden sich auch die Arbeitszeiten in der Vergangenheit ändern. Bei einer Steuerprüfung kann es so zu Missverständnissen bei Lücken im Kalender kommen.
Stattdessen legt neue Arbeitszeiten über den „+“ Button an oder ihr kopiert eine bereits bestehende Arbeitszeit (Copy-Button), tragt ein neues Start-Datum ein und ändert entsprechend die Arbeitzeiten.
Location-Termine pflegen
Hier könnt ihr festlegen:
-
Wann ist der Studio-Artist unterwegs (Convention, Filiale, Guest-Spot)?
-
Wann ist der Guest-Artist bei euch zu Besuch?
Dazu fügt ihr einen neuen Eintrag bei den Artist-Locations ein („+“):
Studio-Artist unterwegs
Wenn ihr zu einem Resident-Artist, wie hier bei Jacky Needle, Location-Termine eintragt, so sind dies sog. Auswärts-Termine (Conventions, Guest-Spots, Urlaube).
Auch diese solltet ihr hier hinterlegen, denn die Location-Informationen werden nicht nur im Kalender angezeigt, sondern auch bei der Online-Buchung sowie der Terminerinnerung berücksichtigt.
Von/Bis |
Gebt hier den gewünschten Zeitraum ein, |
Location |
sowie die betreffende Location. Sollte die gesuchte Location nicht dabei sein, muss diese zuerst bei den Locations in euren Einstellungen hinterlegt werden. Mahr dazu in dem Tutorial Studio-Setup. |
Mit Klick auf Speichern wird der neue Eintrag in die Liste übernommen.
Guest-Artist zu Besuch bei euch
Guest-Artist haben bei den Basis-Daten als Standard-Location i.d.R. die Location „Elsewhere“ hinterlegt (s.U.). Für diese Guest-Artists trägt man bei den Artist-Location daher die Termine ein, zu denen er in einer eurer Filialen (oder mit euch auf einer Convention) arbeitet.
Assistenten
Jeder Nutzer von kisscal kann sich genau die Funktionen in kisscal aktivieren, die er/sie benötigt. Auf diese Weise könnt ihr euch zudem Schritt für Schritt an die einzelnen Funktionen von kisscal herantasten:
Zu jedem Assistenten erhaltet ihr eine kurze Erläuterung über das „?“ neben dem Assistenten. Wie die erweiterten Funktionen verwendet werden, wird euch zudem noch in den jeweiligen Tutorials erklärt (z.B. Einnahmen erfassen, Anzahlungen prüfen). Eine erweiterte Funktion sei hier jedoch gesondert erwähnt.
Automatischer Tagesabschluss
Für neue Artists ist dieser Assistent immer aktiviert. Dabei werden jede Nacht die vergangenen Termine auf erledigt gesetzt. War der Termin der letzte eines Projektes, so wird das Projekt ebenfalls auf „erledigt“ gesetzt und eine evtl. Anzahlung automatisch verrechnet.
Siehe hierzu unbedingt auch das Tutorial Kunden - Termine - Projekte!
In den meisten Fällen passt das, insbesondere bei Guest-Artists, die nur für 1-2 Wochen da sind. Aber es passt eben nicht immer (z.B.: Letzter Termin aber Projekt NICHT fertig, da sich der Kunde noch für neue Termine melden muss. Oder: Projekt erledigt aber Anzahlung soll für neues Projekt stehen bleiben.). Insbesondere wenn ihr eure Einnahmen in kisscal pflegt (siehe Tutorial Einnahmenbuch), empfehlen wir, diesen Assistenten zu deaktivieren und die Termine manuell zu erledigen.
Beispiel-Einstellungen der Assistenten
Anbei ein paar Beispiele, wie ihr eure Assistenten einstellen könnt:
Angestellter Artist; Einnahmen laufen über die Kasse. Es sollen nur Einnahmen zu Anzahlungen und Gutscheinen in kisscal geführt werden. |
|
Fester selbständiger Tätowierer/Piercer… |
|
Guest-Artist; Einnahmen und Verrechnungen zu Anzahlungen sowie Einlösungen von Gutscheinen sollen geführt werden. |
Neue Artists anlegen/kopieren
Wenn ihr euch das Leben leichter machen wollt, empfehlen wir, zunächst bei einem Artist alle Daten korrekt zu hinterlegen (siehe „Artistdaten pflegen“) und diesen dann zu kopieren. Alle Daten (Email-Zugang, Arbeitszeiten, Zugriffsrechte, Assistenten) werden dabei mit kopiert und müssen dann nicht mühsam neu eingegeben werden.
Über den Kopier-Button wird ein bestehender Artist kopiert und erscheint anschließend direkt unter dem Original:
Wichtig nach dem Kopieren ist, Name und Kürzel des Artists gleich zu ändern, da hier zunächst nur Platzhalter eingetragen werden.
Arbeit sparen bei der Ersteinrichtung
Sinnvoller Weise beginnt man mit den Artists, die später die meisten Zugriffsrechte auf andere Artists haben sollen: den Thekenkräften. Anschließend legt ihr z.B. einen Tätowierer an, hinterlegt bei dem die Zugriffsrechte eurer Thekenkräfte und verwendet diesen dann beim Kopieren, um alle weiteren Artists anzulegen.
Rechte
Hier legt ihr fest, wer was mit den Daten des neuen Artists machen darf und auf welche Daten der Artist selbst zugriff bekommen soll.
Empfange Rechte
Mit einem Klick auf die jeweiligen Check-Boxen vergebt oder nehmt ihr die Rechte der jeweiligen Artists, die in der ersten Spalte angezeigt werden. Hier, unter dem Register "Empfange Rechte" legt ihr fest, auf welche Kalender anderer Artists der aktuelle Artist (Oscar) Zugriff haben soll.
Diese Option steht natürlich nur einem Admin zur Verfügung.
Vergebene Rechte
Wenn ihr festlegen wollt, wer auf den Kalender von Oscar Zugriff haben soll, wechselt ihr auf die Option "Vergebene Rechte":
Folgende Auswirkungen haben die angebotenen Rechte:
Lesen |
Die Termine und Projekte können angeschaut aber nicht geändert werden. |
schreiben |
Der Artist darf Termine und Projekte anlegen und ändern. |
löschen |
Der Artist darf Termine und Projekte anlegen, ändern und diese auch löschen. Vorsicht mit diesem Recht: Es kommt immer wieder vor, dass Termine versehentlich im falschen Kalender gelöscht werden. Sie können dann nicht wieder automatisch hergestellt werden. |
Einnahmen bearbeiten |
Der Artist darf die Einnahmen sehen und bearbeiten. Dies macht z.B. Sinn für die Thekenkräfte, wenn diese für die Guest-Artists kassieren. |
Wichtig: Wenn ihr die Zugriffsrechte ändert, sind diese erst verfügbar, nachdem ihr euch aus- und wieder eingeloggt habt.
Artist scheidet aus
Wenn ein Artist bei euch ausscheidet, wird dieser NICHT gelöscht. Denn: Seine Daten benötigt ihr weiterhin zu Dokumentationszwecken (alte Termine des Artists, welche Kunden/Projekte/Termine hat er erfasst, …). Stattdessen kennzeichnet ihr ihn/sie in der Artist-Liste einfach als „ausgeschieden“:
Seine/ihre Daten sind anschließend für weitere Änderungen gesperrt und der Artist kann sich nicht mehr einloggen. In den Artist-Auswahllisten rutschen ausgeschiedene Artists zudem nach ganz Unten.
Zugriff auf Google Email-Konto
Google sperrt seit dem 30. Mai 2022 den herkömmlichen Zugriff für externe Apps auf Google-Konten (bisherige Option: Weniger sichere Apps zulassen). Als Alternative dazu könnt ihr Apps von Drittanbietern eigene Zugangs-Codes vergeben. Mit diesen ist auch weiterhin der Zugriff von kisscal auf euer Google-Email-Konto möglich.
Meldet euch dazu bei eurem Google-Konto an und öffnet die Konto-Verwaltung:
Dort klickt ihr links im Menü auf „Sicherheit“ und scroll anschließend rechts runter bis zu „Bei Google anmelden“:
Dort muss die Option „Bestätigung in zwei Schritten“ aktiviert sein. Falls ihr das noch nicht habt, solltet ihr das nun tun.
Anschließend müsst ihr für kisscal noch ein eigenes App-Passwort vergeben. Aus unerfindlichen Gründen hat Google diesen Punkt aus der Menü-Oberläche entfernt. Also sucht ihr nach dieser Option:
…und klickt auf den entsprechenden Programmpunkt. Dort könnt ihr nun kisscal als weitere App hinzufügen und auf "Erstellen" klicken.
Google generiert dann einen eigenen Zugangs-Code für kisscal. Den bitte notieren oder in die Zwischenablage kopieren und auf "Fertig" klicken.
Obigen Zugangscode tragt ihr anschließend in kisscal bei den Mail-Daten des Artists ein als Passwort für das Mail-Konto:
Mit einem Klick auf Mailkonfiguration prüfen überprüft ihr, ob alles geklappt hat. Und Speichern nicht vergessen!