Service gewinnt – eine kleine Studie
Welchen Einfluss haben ein guter Service und professioneller Auftritt auf euer Geschäft, verglichen mit der Qualität eurer Tattoos? Nur einen geringen denkt ihr? Wir konnten dies in einem kleinen Experiment testen und feststellen: Der Service gewinnt!
Gleicher Artist, gleiche Gegend, gleicher Preis, zwei Kalender
Vor ein paar Monaten erhielten wir eine Anfrage eines Guest-Artists für Black&Grey Realismus. Das Besondere daran war, dass er fest in einem Studio aus unserer Gegend arbeitet. Da weder er noch der Studio-Inhaber etwas dagegen hatten, haben wir es auf einen Versuch ankommen lassen. Und um evtl. Streitigkeiten gänzlich zu vermeiden, nimmt der Guest-Artist bei uns dieselben Preise, wie in seinem Stamm-Studio.
Heute, 5 Monate später, in der Sommer-Flaute-Zeit, hat der Artist bei uns mehr als 4 mal so viele Termine, wie in dem anderen Studio (eigene Aussage des Artists). Selber Artist, selbe Preise, selbes Einzugsgebiet. Das andere Studio hat sogar den Vorteil der besseren Lage (Großstadt gegen Kleinstadt).
Service Gewinnt
Wen es interessiert, wie das geht, kann sich gerne nochmal unsere Beitragsreihe aus der ITL-Story bei unseren Info-Lettern ansehen. Insb. die Zusammenfassung im letzten Beitrag dürfte interessant sein. Oder besucht uns auf der BMXnet und lasst es euch zeigen.
Die Welt ist Online
Gegenüber unserer letzten Auswertung aus Oktober 2020 laufen bei uns mittlerweile fast alle Anfragen, Terminbuchungen, Folgetermine, Nachstechen etc. online:
