Tendenze nel settore dei tatuaggi e dei piercing

Quali sono le tendenze nel settore dei tatuaggi e dei piercing che hanno un impatto duraturo sulle nostre vite? Sicuramente REACH ha scosso l’industria del tatuaggio e non ha ancora abbandonato la maggior parte di noi. Tuttavia, riteniamo che i cambiamenti apportati da REACH siano gestibili rispetto a cambiamenti ben più fondamentali che non ricevono quasi mai attenzione.

Perché dobbiamo essere chiari su una cosa: ci sarà sempre un inchiostro (o un gioiello) che può essere inserito nella pelle con aghi di qualsiasi tipo. Ma senza i clienti che mettono a disposizione la loro pelle (e il loro denaro), nel nostro settore non funziona nulla.

Può sembrare banale, ma la storia europea della cultura del tatuaggio mostra chiaramente quanto la nostra attività sia soggetta alle fluttuazioni della moda e delle norme sociali. In breve: non sono l’Echa, i parlamenti o le associazioni, ma…

Il cliente è il primo a decidere

E negli ultimi anni abbiamo assistito a enormi cambiamenti:

• dal mercato dei fornitori al mercato dei clienti
• Lontano da dichiarazioni e demarcazioni, verso tendenze e stili di vita.
• allontanando gli sfavoriti da tutti gli strati sociali e di reddito.

Puoi trovarlo a tuo piacimento. Ma se vuoi arrivare alla pensione con la tua professione di tatuatore e piercer (e non solo, vedi la nostra infolettera “E poi il revolver a 70 anni”), dovrai affrontare questi cambiamenti.

Fatti e cifre

Sulla base di alcune analisi statistiche effettuate da vari studi, vorremmo illustrare alcune tendenze nel settore dei tatuaggi e dei piercing. È bene precisare in anticipo che le affermazioni che seguono non possono essere generalizzate – ci sono sempre delle eccezioni individuali – ma è possibile individuare delle chiare tendenze generali.

La tolleranza all’attesa sta diminuendo

Si tratta di una tendenza ovvia: Maggiore è l’offerta, meno i clienti sono disposti ad aspettare per il loro tatuaggio/piercing. Ad esempio, se nel 2016/2017 i clienti del nostro studio dovevano aspettare in media circa 150 giorni per un appuntamento, ora questo tempo si è ridotto a circa 60 giorni:

Naturalmente c’è un certo divario: con la nostra Tara devi aspettare circa 1 anno e nell’area Fineline circa 4 mesi. Tuttavia, la media per tutti gli artisti è di circa 60 giorni. Questa tendenza è ancora più evidente in quasi tutti gli studi analizzati.

Di conseguenza, rispetto al 2016, i nostri calendari sono completamente riempiti solo con circa 7-8 settimane di anticipo (ore prenotate a settimana):

Come ho detto, vediamo questa tendenza in quasi tutti gli studi, ma ci sono sicuramente delle eccezioni. Ecco un esempio di uno studio che riesce a riempire i calendari anche dei tirocinanti appena terminati con molte settimane di anticipo:

Essere speciali o essere gentili

Un’agenda piena è un gioco da ragazzi se sei alla moda e riesci a creare fantastici tatuaggi sulla tua pelle. Ma ciò che è alla moda oggi è una notizia di ieri domani. Non è una buona ricetta per arrivare alla pensione: I mestieri cambiano, la moda cambia, la tua stessa salute cambia.

Un buon servizio si è sempre dimostrato molto più affidabile e costante. È proprio questo che caratterizza gli studi le cui tariffe di prenotazione si distinguono positivamente in un confronto generale. E più si tratta di segmenti di tendenza (fineline, realistico, piercing, ecc.), più questo aspetto diventa importante.

Il mondo è online

Un fattore in questo contesto è sicuramente l’accessibilità. Ed è qui che la prenotazione online gioca un ruolo fondamentale. Oggi riceviamo oltre la metà delle richieste di nuovi tatuaggi online:

E se si considera la finestra temporale in cui riceviamo le richieste, diventa chiaro che questo carico di lavoro non è fattibile o sano a lungo termine in forma analogica o manuale.

È interessante notare che questa tendenza si riscontra anche nei buoni sconto. Tutti gli studi analizzati offrono ai loro clienti sia buoni online che prodotti stampati di alta qualità. Tuttavia, c’è una tendenza inequivocabile verso i comodi buoni online che possono essere acquistati rapidamente il 24 dicembre o in occasione di un compleanno e possono essere regalati in modo pratico via WhatsApp:

Se mi rendi felice, allora io renderò felice te

Tra l’altro, i buoni sconto sono sempre un buon indicatore della soddisfazione e della fedeltà dei clienti. Dopo tutto, qualcuno spende dei soldi per mandare i suoi amici/familiari da te. Non c’è modo migliore per esprimere soddisfazione.

Un buon servizio, dall’inizio alla fine (!), fa sì che i clienti tornino più spesso:

Ed è sempre molto più facile (ed economico) mantenere un cliente esistente che acquisirne uno nuovo. Inoltre, un buon servizio ha anche un effetto notevole sul tasso di conversione, ovvero quale percentuale di richieste di informazioni viene effettivamente realizzata da noi?

In un confronto a livello nazionale, c’è una netta differenza a seconda dello stile e del prezzo offerto. Gli stili con una forte concorrenza (fineline, ecc.) o i prezzi più alti portano inevitabilmente a un tasso di conversione più basso.

Dato che una buona pubblicità è costosa, mentre un buon servizio è per molti versi gratuito, dovrebbe essere ovvio quali siano le priorità di uno studio.

Un’attività ancora giovane

Tutte le indagini statistiche condotte nel nostro settore negli ultimi 20 anni hanno ripetutamente dimostrato che il gruppo target principale ha meno di 25 anni.

Di conseguenza, è facile (e lusinghiero) essere alla moda nel nostro settore se si appartiene a questo gruppo target. Chi cavalca l’onda del successo e non la sfrutta per costruire qualcosa che lo sostenga e che, dal punto di vista del cliente, appartiene più alla fascia d’età dei genitori, non merita alcuna simpatia in vecchiaia.

Vale la pena notare che l’età media dei tatuatori è di 37 anni e che Tara, in quanto proprietaria, offre quasi esclusivamente tatuaggi asiatici di grande formato, eppure quasi la metà dei nostri clienti ha meno di 25 anni.

E anche se i clienti più anziani possono avere più soldi, i clienti più giovani, fino ai 30 anni, rappresentano ancora più della metà delle nostre vendite.

Questo significa che anche noi, come studio (e artisti) affermati, dipendiamo dai giovani clienti per pagare le bollette.

Quindi se pensi di poter passare tutta la vita a fare ciò che era popolare in gioventù, naufragherai sicuramente.

Questo e molto altro su BMXnet

Se questa infolettera ha suscitato il tuo interesse e la tua curiosità, ti consigliamo di partecipare alle nostre presentazioni al BMXnet di Berlino di quest’anno (7-10 settembre 2023). Non vediamo l’ora di vederti lì.

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