¿Tomarte un día por enfermedad? Como tatuador o perforador autónomo, en realidad no puedes hacerlo: tienes que hacerlo tú todo el tiempo. Y si ya te encuentras tan mal, desde luego no querrás estar llamando a todos tus clientes, cancelando citas, buscando y concertando citas alternativas.
Un Insta post no es una alternativa real para esto, ya que demasiada gente no lo vería y seguiría de pie frente a una puerta cerrada, justamente enfadada.
Me alegro de que este problema se haya resuelto para nosotros. Rápidamente pongo una entrada de blog en nuestro sitio web («Lo sentimos, nuestra Tara está desgraciadamente enferma») con toda la información sobre cuánto tiempo estará ausente, que lo sentimos muchísimo y también ofrezco un botón que los afectados pueden utilizar para reservar directamente una cita de sustitución. Luego, con unos pocos clics, envío a los clientes afectados una circular correspondiente (correo electrónico o mensaje de texto) con un enlace a la entrada del blog:
«Hola <Nombre>Tu cita el <fecha> con <Artista> lamentablemente tiene que cancelarse, está enferma. Puedes encontrar todo lo demás sobre tu fecha alternativa aquí: …».
Los marcadores de posición se sustituyen automáticamente por los datos del cliente y de la cita:
«Hola Tom, tu cita con Tara el 4.10.2021 lamentablemente tiene que ser cancelada, ella está enferma. Puedes encontrar todo lo demás sobre tu cita alternativa aquí: …».
Todo el mundo está informado, nadie se queda colgado y tú tienes tranquilidad.
Saber cómo funciona
¿A ti también te gustaría? Entonces sólo tienes que responder a esta infoletter y te enseñaremos cómo.
Atentamente
