Después de los últimos 15 meses, hemos pensado que nos gustaría oír buenas noticias. Así surgió la idea de nuestra nueva serie de infoboletines «Cosas que son sencillamente increíbles…». Queremos compartir cosas prácticas de nuestro trabajo en el estudio que hacen la vida más fácil, agradable y mejor. Y si tienes alguna idea, consejo o truco genial, háznoslo saber.
Saber quién llama y por qué
Una cosa que aprecio mucho de la gestión de la tienda en este momento es que puedo reconocer quién llama y por qué con sólo pulsar un par de veces el número de teléfono.
Por ejemplo, para las llamadas perdidas antes de devolver la llamada, para los WhatsApp entrantes sin remitente o incluso si tengo a alguien en la línea cuyo nombre no he entendido (que suele ser el caso).
Basta con escribir el número de la pantalla en la búsqueda de clientes y puedo ver quién llama. Puedo ver todas las citas, tanto próximas como del pasado, con qué artista, para qué tatuajes, ver las imágenes de la plantilla o si falta el depósito…
Y cuando luego me dirijo directamente al cliente por su nombre, le hablo de su cita prevista en Alba e incluso recuerdo su ancla de hace 5 años en Alex’s, la gente se queda completamente alucinada cada vez.
¡Y eso es sencillamente divertido!
Saber cómo funciona
¿A ti también te gustaría? Entonces sólo tienes que responder a esta infoletter y te enseñaremos cómo.
Atentamente
