Dicen que la mejor publicidad sigue siendo el boca a boca. En otras palabras, cuando tus clientes te recomiendan a otros. Pero aún es mejor: si tus clientes están tan impresionados contigo que regalan a sus amigos un tatuaje/piercing tuyo en forma de vale.
Por tanto, los vales combinan varios instrumentos de marketing interesantes:
- El cliente recluta al cliente
Dar cheques regalo tiene un efecto aún mayor que una mera recomendación. Esto se debe a que el que regala ya está pagando por el servicio del que está convencido. - Fidelización del cliente
Al regalar el vale, tienes una clara ventaja sobre todos los demás competidores cuando se trata del destinatario. Por tanto, el cliente ya te es fiel incluso antes de haberte visitado. - Teaser para más (ventas repetidas)
Lo siguiente se aplica al menos a los tatuajes: los vales no suelen cubrir el precio total del tatuaje deseado. Además, más del 50% de los clientes son reincidentes.
Además, los vales para tatuajes y piercings siguen siendo algo especial y no cualquier vale. Debes tener en cuenta las siguientes cosas:
- Diseño de vales
Tus vales deben tener buen aspecto y establecer una conexión contigo desde la primera impresión (CI/CD: color, logotipo, letras, eslogan, …). Un paquete completo siempre es una buena idea:
Ejemplo proporcionado amablemente por Ela Berger Tattoo (FL) - Disponibilidad
Es más molesto cuando te tomas la molestia de ir a comprar un vale y luego no hay nadie (cerrado) o nadie tiene tiempo (el mostrador no está atendido). Los vales online son sin duda un buen complemento. También se pueden comprar cómodamente desde casa e incluso en el último momento. (integrados en kisscal, por supuesto) - Términos y condiciones
Debes indicar claramente cualquier condición al vender tus vales: ¿Durante cuánto tiempo son válidos? ¿Se pagarán a petición o no? (consulta nuestros contratos de paquetes sin preocupaciones)
Ingresos adicionales
Puedes vender fácilmente vales por valor de unos 5.000 euros por centro de trabajo/artista al año. Te recomendamos que acumules reservas para los vales que no se canjeen, es decir, que guardes el dinero en la cuenta de tu estudio.
Además, la experiencia demuestra que alrededor del 10-15% de los vales no se canjean, lo que representa un buen ingreso adicional.
Fiscalidad y Derecho
Desde 2019, los tatuadores y piercers tienen que tratar los vales como vales de valor único para los que ya se devenga el IVA en el momento de la venta (consulta nuestra carta informativa «Vales y anticipos sin IVA»). Antes, los vales sólo estaban sujetos al IVA cuando se canjeaban.
Si elaboras un balance para tu estudio, las reservas pueden deducirse de los ingresos, de modo que el impuesto sobre la renta sólo se devengue realmente cuando se canjeen los vales.
Por lo general, los vales tienen una validez de 3 años a partir del final del año de emisión. Por supuesto, puedes especificar un periodo de validez más largo para tus vales. Un periodo de validez más corto sólo es posible para los vales promocionales. Una vez transcurridos los 3 años, es posible que los vales deban ser dados de baja de tu balance.
Vales promocionales
Los vales promocionales son una especialidad, que se emiten con descuento en concursos o como parte de promociones, por ejemplo. Pero hablaremos más de esto en otra ocasión.
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