Sustitución de citas anuladas, pero por favor sin preparación
A las 15:10, llega un mensaje a través de Insta Direct: «Oh, he faltado totalmente a mi cita de hoy a las 16:00 horas. Lo siento mucho». De un cliente habitual sin cita previa, por supuesto. Entonces, ¿cómo se consigue una cita de sustitución con tan poca antelación (¡sin mucho trabajo!)? Y lo que es más importante, ¿sin que el artista tenga que preparar nada antes?
Pues bien, simplemente adelanta una cita igual de importante de los próximos días para la que ya tengas preparadas las plantillas o que sean puramente citas de seguimiento.
Un sistema de gestión de estudios con una base de clientes y boletines automáticos vale realmente su peso en oro: con unos pocos clics, se eligen las citas del artista para los próximos 10 días y se selecciona a los clientes potenciales. Por supuesto, tenemos a mano la plantilla de texto para dicha circular. 10 segundos después, 12 clientes tenían el correspondiente mensaje de texto en sus teléfonos móviles, y otros 3 minutos más tarde el hueco de citas se había vuelto a llenar.
La tatuadora ni siquiera tuvo que interrumpir su trabajo para ello. Y la clienta se alegró de haberse tatuado antes. Así es como debe ser.
Saber cómo funciona
¿A ti también te gustaría? Entonces sólo tienes que responder a esta infoletter y te enseñaremos cómo.
Atentamente
