Sobrevivir en el sector del tatuaje y el piercing se ha vuelto más difícil, y no sólo desde Corona. La competencia se ha disparado en los últimos cinco años, no sólo por el volumen, sino también por la amplitud de estilos y niveles artísticos, sobre todo en el sector del tatuaje. Pero el sector del piercing también se ha convertido en un estilo de vida y las exigencias a los estudios han aumentado.
Algunas personas se preguntan: ¿Cómo sobrevivo en estos tiempos? ¿Cómo puedo llegar a la jubilación? ¿Puedo mantener el ritmo durante tanto tiempo, sobre todo si las tendencias siguen cambiando tan rápidamente? ¿Soy lo bastante bueno?
La calidad es subjetiva
Llegados a este punto, podemos tranquilizarte un poco: No tienes que tener un talento excepcional para ser lo suficientemente bueno. Todo lo que necesitas es hacer un trabajo decente. Todo lo que vaya más allá de eso depende totalmente de la percepción subjetiva del cliente. Cualquiera que lleve unos años en esto lo sabe.
¡Y ahí es exactamente donde reside una gran oportunidad! Si consigues que tus clientes se sientan bien, ya has ganado. Volverán y te recomendarán a otros.
Lo que no quieres que te hagan…
Y no es realmente difícil hacer que un cliente se sienta bien. Simplemente trátalos como quieres que te traten a ti:
- Si necesitas un manitas ¿No es genial que siempre responda a tus correos electrónicos, con prontitud, e incluso te devuelva la llamada cuando no está disponible?
- ¿A que es estupendo que el comerciante llegue puntual a la cita acordada y lleve consigo todos los materiales y herramientas?
- ¿Necesitas cita con el médico? ¿A que mola poder reservarla por Internet desde la comodidad de tu sofá por la noche y no tener que hacer un viaje extra para pedir cita?
- ¿Quieres operarte los ojos con láser? ¿Quieres asesoramiento real sobre los posibles riesgos y efectos secundarios, adaptado a tu estado de salud individual, o sólo quieres firmar un formulario para que el médico no sea responsable en caso de duda?
- Si te haces un tatuaje o un piercing, ¿quieres tener algún contacto personal con el artista o te da igual que lleve AirPods en las orejas todo el tiempo?
Son cosas muy sencillas, ¿verdad?
El buen servicio perdura
Si te tomas esto en serio y lo integras firmemente en tu rutina diaria de trabajo, ya estarás un paso por delante de muchos talentos excepcionales. Y hay otra ventaja: lo que hace que un servicio sea bueno es mucho más consistente que algunas modas del sector.
Atentamente
