La survie dans le secteur du tatouage et du piercing est devenue plus difficile, et pas seulement depuis Corona. La concurrence a explosé au cours des cinq dernières années, non seulement en termes de volume, mais aussi, en particulier dans le domaine du tatouage, en termes de styles et d’exigences artistiques. Le piercing a également évolué vers un style de vie et les exigences envers les studios ont augmenté.
Certains se demandent alors comment survivre en ces temps difficiles. Comment puis-je tenir jusqu’à la retraite ? Est-ce que je peux tenir le coup aussi longtemps, surtout si les tendances continuent à évoluer aussi rapidement ? Suis-je assez bon ?
La qualité est subjective
À ce stade, nous pouvons vous rassurer un peu : Car pour être suffisamment bon, il n’est pas nécessaire d’avoir un talent exceptionnel. Il suffit d’un travail artisanal correct. Tout ce qui va au-delà dépend exclusivement de la perception subjective du client. Tous ceux qui sont dans le métier depuis quelques années le savent.
Et c’est là que réside une énorme opportunité ! Si vous parvenez à faire en sorte que vos clients se sentent bien, vous avez déjà gagné. Ils reviendront et vous recommanderont.
Ce que tu ne veux pas qu’on te fasse
Et mettre un client à l’aise n’est pas vraiment difficile. Il suffit de le traiter comme vous aimeriez être traité :
- Si vous avez besoin d’un artisan : C’est génial s’il répond toujours à vos e-mails en temps voulu et vous rappelle même s’il n’est pas disponible.
- C’est génial quand l’artisan est à l’heure à la date convenue et qu’il a aussi tout le matériel et les outils nécessaires ?
- Vous avez besoin d’un rendez-vous chez le médecin ? C’est génial de pouvoir le réserver en ligne le soir, confortablement installé dans votre canapé, sans avoir à vous déplacer pour prendre rendez-vous.
- Vous voulez vous faire opérer les yeux au laser ? Souhaitez-vous recevoir de véritables conseils sur les risques et les effets secondaires possibles, en fonction de votre état de santé, ou voulez-vous simplement signer un papier pour que le médecin ne soit pas tenu responsable en cas de doute ?
- Lorsque vous vous faites tatouer ou percer, souhaitez-vous avoir un contact personnel avec l’artiste ou cela vous est-il égal qu’il/elle ait des AirPods dans les oreilles tout le temps ?
Des choses très simples en fait, n’est-ce pas ?
Un bon service qui dure
Si vous en tenez compte et que vous l’intégrez dans votre travail quotidien, vous aurez déjà une longueur d’avance sur certains talents exceptionnels. Et il y a un autre avantage : ce qui fait un bon service est bien plus durable que ce qui est à la mode dans le secteur.
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