La publicidad online es un campo muy amplio: las campañas de Insta, TikTok, Google Ads y Google SEO son probablemente las más importantes. Todos ellos tienen tres cosas en común:
- Están controlados por la IA.
- La IA necesita información para optimizar tus campañas.
- Cuestan dinero y, para que sirvan de algo, no precisamente poco.
La IA está básicamente ahí para ofrecer tantos resultados deseados como sea posible con tu presupuesto. Por ejemplo, si quieres muchas visualizaciones, la IA correspondiente analiza qué grupo objetivo ofrece más visualizaciones en qué plataforma, en qué zona y a qué hora, y desarrolla tus campañas allí con más frecuencia. Esto sigue siendo bastante sencillo.
Pero, ¿de qué sirve tener visitas si ninguna de ellas reserva una cita? Así que es mejor para la campaña saber cuáles de las visitas hacen clic en tu anuncio y acaban reservando una cita o comprando un vale.
Y esto es lo que las plataformas de publicidad online han estado haciendo hasta ahora con las llamadas cookies de terceros. Esto les permite rastrear a los visitantes a través de múltiples plataformas (Insta, búsqueda de Google, tu sitio web, …). Pero esto terminará a mediados de año como muy tarde.
¿Qué son las cookies de terceros?
Una breve explicación de estas cookies de terceros (estadísticas y de marketing):
Cuando inicias una campaña, eres la primera parte en la publicidad online. Si un cliente ve tu campaña y hace clic en ella, es la segunda parte (2ª parte). La plataforma publicitaria (Google, Insta, TikTok…) es entonces la tercera parte (3rd party). E intenta recopilar información mediante cookies.
Porque un cliente no siempre ve tu campaña y hace clic en reservar inmediatamente. Los clientes suelen verlas más a menudo, en distintos lugares, antes de que se activen y, posiblemente, incluso a través de una plataforma distinta de aquella en la que te conocieron por primera vez.
Por tanto, si la IA quiere saber dónde encontrar los mejores clientes potenciales, debe ser capaz de reconocer a los visitantes durante un periodo de tiempo más largo (por ejemplo, 60 días) en diferentes plataformas (sitio web, FB, Insta, Google Search, TikTok, …). Y para ello, crea una cookie de terceros para cada visitante en la memoria de su navegador.
Duración y bloqueo de cookies
Safari de Apple fue uno de los primeros navegadores en limitar automáticamente o bloquear por completo la vida útil de las cookies de terceros. Otros fabricantes de navegadores siguieron su ejemplo y Google también limitará la vida útil de las cookies a menos de 24 horas a mediados de este año. Firefox y Safari tienen ahora instalada por defecto la opción «Bloquear automáticamente el consentimiento a las cookies publicitarias» y los bloqueadores de anuncios también bloquean estas cookies, aunque el visitante haya hecho clic en «Aceptar» en su banner de cookies.
Esto significa que la IA de tus campañas ya no puede reconocer qué vistas acabarán generando dinero. Por tanto, trabaja a ciegas.
Las campañas se vuelven ineficaces y caras
Tus campañas seguirán desarrollándose con normalidad, así que al principio no notarás nada. La IA simplemente toma lo que tiene: Vistas y clics y optimiza tus campañas en consecuencia. Esto significa que los grupos objetivo que ven y hacen muchos clics, por ejemplo, los niños y jóvenes con un poco de trampa en la información sobre la edad en su perfil o que navegan con el móvil de mamá/papá, son los más buscados. Incluso las personas con mucho tiempo (pero poco dinero) se vuelven de repente muy atractivas para tus campañas.
En resumen: tienes que invertir cada vez más dinero en tus campañas para conseguir al final la misma cantidad de reservas.
El seguimiento del lado del servidor convierte las cookies de terceros en cookies de terceros
Pero hay una solución a este problema: el Seguimiento Lateral del Servidor, o SST para abreviar. No te desanimes por los detalles técnicos, hay una solución sencilla, pero hablaremos de ella más adelante.
Con el TSM, manejas tu propio servidor proxy. Te pertenece y lo controlas tú. Todas las cookies de tu campaña se ejecutan a través de este servidor y se convierten en cookies de 1ª parte (tú eres la primera parte en el juego). La información de tus visitantes se anonimiza en este servidor proxy (por ejemplo, la dirección IP se sustituye por un ID interno) y sólo entonces se transmite a las plataformas publicitarias. Y, por supuesto, este servidor está ubicado dentro de la UE.
Esto tiene tres efectos maravillosos:
- Estas cookies ya no contienen datos personales y, por lo tanto, son per se conformes con la protección de datos.
- La integración de tu servidor proxy puede tener lugar independientemente de cualquier consentimiento de cookies.
- Tú mismo determinas la vida útil de tus cookies y puedes hacer un seguimiento de los visitantes durante un máximo de 2 años.
Lo sentimos, pero sigues necesitando tu banner de cookies. Porque si el visitante dice que no quiere cookies de marketing, tampoco se te permite rastrearlo de esta forma. Pero puedes eludir los bloqueos automáticos del navegador y se aplica el consentimiento real del visitante.
Factible y asequible con Taggrs
En los últimos meses, hemos estado trabajando intensamente en este problema para ti y hemos desarrollado una solución junto con un proveedor de Holanda, que ahora también hemos implantado con éxito para nuestro estudio Into The Light.
Necesitas una cuenta (contenedor) con Taggrs y dos contenedores en Google Tag Manager (un cliente, un servidor). Todos los demás servicios (Ads, Analytics, FB, Insta, TikTok, …) se conectan en GTM. Todas tus campañas, independientemente de las plataformas, seguirán funcionando como siempre, sólo que mejor.
Taggrs ofrece una interfaz de administración sencilla, tutoriales muy buenos para el cambio y, con un precio de suscripción mensual de 25 euros (para hasta 750.000 solicitudes/mes), también es imbatiblemente barato.
Y como somos socios de Taggrs, también puedes hacer que te creemos el contenedor Taggrs para que te ayudemos a configurarlo.
¿Te interesa?
Entonces envíanos una breve consulta a través de nuestro formulario de contacto y hablaremos de todo lo demás. Estaremos encantados.
Tu Lemmi.