{"id":7322,"date":"2025-12-18T12:36:00","date_gmt":"2025-12-18T11:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kisscal.tattoo\/marketing-en-ligne-pour-le-tatouage-et-le-piercing\/"},"modified":"2025-12-18T12:36:00","modified_gmt":"2025-12-18T11:36:00","slug":"marketing-en-ligne-pour-le-tatouage-et-le-piercing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kisscal.tattoo\/fr\/marketing-en-ligne-pour-le-tatouage-et-le-piercing\/","title":{"rendered":"Marketing en ligne pour le tatouage et le piercing"},"content":{"rendered":"<h1>Marketing en ligne : newsletter, Google, Facebook, Instagram et Analytics<\/h1>\n<p>Disons-le tout de suite : Le marketing en ligne peut facilement remplir un cursus complet si l&rsquo;on veut vraiment le pratiquer de mani\u00e8re professionnelle. Nous vous donnons ici quelques aper\u00e7us et vous montrons ce que vous pouvez tirer de vos donn\u00e9es clients. <\/p>\n<h2>Google Analytics<\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1744 size-medium\" src=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Top-Channels-300x238.jpg\" alt=\"Cha\u00eenes de marketing en ligne\" width=\"300\" height=\"238\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Top-Channels-300x238.jpg 300w, https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Top-Channels.jpg 384w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>  Le plus important pour un marketing en ligne efficace est de disposer de mesures fiables des r\u00e9sultats. Car mesurer, c&rsquo;est croire. C&rsquo;est pourquoi nous avons pris la peine de configurer Google Analytics pour notre site web. En m\u00eame temps, nous avons lanc\u00e9 une action pour les apprentis (petits tatouages pour 50,- \u20ac, newsletter \u00e0 nos clients, annonces publicitaires sur FB&amp;Insta, avec un lien vers notre site web, y compris la r\u00e9servation en ligne), ce qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une bonne demande. Ainsi, avec environ 100 visiteurs par jour sur notre site, nous avions d\u00e9j\u00e0 une bonne analyse apr\u00e8s peu de temps. Le r\u00e9sultat nous a surpris :     <\/p>\n<p>En premier lieu, on trouve les acc\u00e8s directs \u00e0 notre site web avec 37,3%. Derri\u00e8re ce chiffre se cache notre newsletter (comparable \u00e0 notre infolettre kisscal). <\/p>\n<p>En deuxi\u00e8me position, avec 28,6%, viennent les visiteurs du site qui nous ont trouv\u00e9 par le biais de la recherche Google classique, et ce <u>sans<\/u> annonces de recherche Google !<\/p>\n<p>Ces deux canaux repr\u00e9sentent 2\/3 de nos visiteurs en ligne ! Ce n&rsquo;est qu&rsquo;ensuite que viennent les canaux SM Insta et Facebook avec 23,2 % (pr\u00e8s de 1\/4). Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de noter que les annonces de recherche payante sur Google ne repr\u00e9sentent que 2,6% de nos visiteurs. Nous n&rsquo;utilisons toutefois ces annonces de recherche Google que pour des niches tr\u00e8s sp\u00e9cifiques.   <\/p>\n<p>Si, en tant que studio ou artiste, je n&rsquo;ai qu&rsquo;un compte FB ou Insta et pas de site web, l&rsquo;\u00e9valuation sera certainement diff\u00e9rente. Toutefois, je renonce alors \u00e0 deux canaux manifestement tr\u00e8s puissants, qui sont en outre gratuits. L&rsquo;argument selon lequel FB ou Insta sont \u00e9galement gratuits n&rsquo;est pas vraiment valable. En effet, si l&rsquo;on ne veut pas se perdre dans la masse des profils de plus en plus professionnels, il faut y consacrer du temps et de l&rsquo;argent.   <\/p>\n<h2>Utiliser ses propres donn\u00e9es client<\/h2>\n<p>Dans le secteur, on croit de plus en plus que les personnes qui nous suivent sur FB et\/ou Insta sont les m\u00eames que nos propres clients. Et si vous publiez quelque chose sur FB et\/ou Insta, vous atteignez tous vos clients. Ce n&rsquo;est malheureusement pas exact. Pour deux raisons :   <\/p>\n<h3>Visibilit\u00e9 de 2 \u00e0 4 % seulement<\/h3>\n<p>En raison du nouvel algorithme de FB\/Insta (datant de 2016), seuls 2 \u00e0 4% des abonn\u00e9s voient les messages que vous publiez. Le nombre de followers (&gt; 10.000) et la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle on publie quelque chose (tous les jours !) jouent ici un r\u00f4le. Mais aussi l&rsquo;interaction des utilisateurs avec vos propres posts : Plus un post est populaire, plus les autres posts de cet utilisateur seront affich\u00e9s. Cela n\u00e9cessite des images de qualit\u00e9 ou professionnelles, et donc du travail ou de l&rsquo;argent.   <\/p>\n<h3>Les suiveurs ne sont pas toujours des clients<\/h3>\n<p>Les abonn\u00e9s sur FB ou Insta ne sont pas n\u00e9cessairement des clients potentiels. En particulier si je pousse mon nombre de followers par des actions (\u00ab\u00a0Suivez, aimez, partagez, gagnez !\u00a0\u00bb). D&rsquo;une part, c&rsquo;est presque n\u00e9cessaire, car les comptes avec peu d&rsquo;abonn\u00e9s ne sont souvent m\u00eame pas consult\u00e9s. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, cela am\u00e8ne de nombreux chasseurs de bonnes affaires comme followers, qui ne deviennent actifs que lorsqu&rsquo;ils participent \u00e0 des concours.    <\/p>\n<p>Le deuxi\u00e8me \u00ab\u00a0probl\u00e8me\u00a0\u00bb est li\u00e9 aux abonn\u00e9s qui suivent les publications pouss\u00e9es. Malheureusement, FB\/Insta ne les diffuse pas seulement aupr\u00e8s du groupe cible souhait\u00e9, mais aussi aupr\u00e8s des comptes qui aiment et aiment beaucoup les likes. Cela permet d&rsquo;am\u00e9liorer le r\u00e9sultat des campagnes SM, mais g\u00e9n\u00e8re \u00e0 nouveau des followers qui ne sont pas des clients.  <\/p>\n<p>D&rsquo;ailleurs, ces deux approches d&rsquo;extension de la port\u00e9e ont \u00e9galement un co\u00fbt.<\/p>\n<h3>Le RGPD aide \u00e0 utiliser ses propres donn\u00e9es clients<\/h3>\n<p>Le groupe cible le plus enclin \u00e0 acheter est sans aucun doute celui qui s&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 fait tatouer ou percer chez vous. Et c&rsquo;est l\u00e0 que la nouvelle   <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/DSGVO\/6.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">RGPD (R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES). Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 6, paragraphe 1, point f)  <\/a>  et l&rsquo;alin\u00e9a 4, lettre b), il est possible d&rsquo;informer ses clients sur des produits et des offres comparables, m\u00eame sans consentement explicite s\u00e9par\u00e9 (attention ! un accord correspondant sur la protection des donn\u00e9es est n\u00e9cessaire). <\/p>\n<p>Notre exp\u00e9rience nous a appris que si vous ne harcelez pas vos clients, mais que vous les informez uniquement de sujets et d&rsquo;offres int\u00e9ressants, ces newsletters sont accept\u00e9es avec reconnaissance et m\u00eame partag\u00e9es. Votre visibilit\u00e9 est de 30 \u00e0 60% ! <\/p>\n<h3>Programmes de newsletter<\/h3>\n<p>Il y a donc deux choses \u00e0 ne pas oublier dans votre marketing en ligne : Vos donn\u00e9es client (y compris votre adresse e-mail) et un <a href=\"https:\/\/www.websitetooltester.com\/blog\/newsletter-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">programme de newsletter<\/a>. Ces derniers sont parfois m\u00eame gratuits. L&rsquo;objectif de votre newsletter devrait toujours \u00eatre d&rsquo;amener les clients sur votre site web, o\u00f9 ils peuvent obtenir directement des informations suppl\u00e9mentaires sur vous, votre travail et vos offres. Le mot d&rsquo;ordre est la rapidit\u00e9.   <\/p>\n<h3>Les donn\u00e9es clients sont de l&rsquo;argent liquide<\/h3>\n<p>Bien entendu, tout cela ne fonctionne que si vous disposez de donn\u00e9es clients sous la forme \u00e9lectronique appropri\u00e9e (nom et adresse e-mail minimum). Je vous rappelle ici notre article <a href=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/fr\/les-donnees-clients-dans-quel-but\/\">\u00ab\u00a0Donn\u00e9es clients &#8211; pourquoi ?<\/a> <\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi nous recommandons vivement<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En plus de vos rendez-vous, g\u00e9rez toujours votre propre base de clients !<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ajoutez au moins le pr\u00e9nom, le nom (pour les diff\u00e9rencier), le t\u00e9l\u00e9phone portable et l&rsquo;adresse e-mail de vos clients !<\/strong><\/li>\n<li><strong>Des informations suppl\u00e9mentaires sur les clients (derni\u00e8re date, no-show\/bloqu\u00e9, &#8230;) sont \u00e9galement utiles.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Votre propre site web<\/h2>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 plus haut, avoir son propre site web pr\u00e9sente de nombreux avantages, en particulier si vous \u00eates un studio avec plusieurs artistes. Mais ce qui est important, c&rsquo;est que vous pouvez personnaliser votre formulaire de contact<strong>(en ciblant les demandes de tatouage<\/strong>), proposer directement <strong>des rendez-vous<\/strong> et <strong> des bons<\/strong> <strong>en ligne<\/strong>, et surtout : avec chaque contact, vous obtenez exactement les informations de contact que vous souhaitez (email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, date de naissance, etc.). Vous pouvez m\u00eame proposer un <g id=\"gid_3\">canal de chat<\/g>. Et si votre site est r\u00e9solument <strong>responsive<\/strong>, vos clients peuvent l&rsquo;utiliser comme votre propre <strong>application de studio<\/strong>.    <\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre dernier article <a href=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/fr\/votre-site-web-en-tant-quapplication-studio\/\">\u00ab\u00a0Votre site web comme application de studio\u00a0\u00bb.<\/a><\/p>\n<h2>Google &#8211; Le moteur de recherche n\u00b0 1<\/h2>\n<p>Quelques milliers de vues par mois sur FB\/Insta, c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 bien, mais si l&rsquo;on consid\u00e8re \u00e0 c\u00f4t\u00e9 le nombre de vues de son propre profil Into The Light sur Google (30-40 000 par mois), on comprend vite l&rsquo;importance de Google par rapport aux canaux SM dans le marketing en ligne : Il est \u00e9galement le moteur de recherche num\u00e9ro 1 pour les tatouages et les piercings, et cela ne doit m\u00eame pas co\u00fbter de l&rsquo;argent.<\/p>\n<p>Nous avons nous-m\u00eames \u00e9t\u00e9 surpris de constater que nous avions beaucoup plus de visiteurs sur notre site gr\u00e2ce \u00e0 la recherche organique que gr\u00e2ce aux annonces de recherche payante. Cela confirme toutefois ce que de nombreux blogs de marketing soulignent r\u00e9guli\u00e8rement : <strong>La position dans la recherche Google <u>parmi<\/u> les annonces compte.<\/strong> <\/p>\n<p>Pour cela, il est indispensable d&rsquo;<strong>optimiser le r\u00e9f\u00e9rencement de<\/strong> son propre site web. Avant que beaucoup ne l\u00e8vent les yeux au ciel et ne fassent la moue : il existe de tr\u00e8s bons outils pour cela et Google lui-m\u00eame propose \u00e9galement un bon instrument d&rsquo;optimisation des mots-cl\u00e9s. Mais tous ces d\u00e9tails sont g\u00e9n\u00e9ralement pris en charge par un bon webdesigner.  <\/p>\n<h3>Google My Business &#8211; simple et efficace<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1745\" src=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Google-Suche-1024x637.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"498\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Google-Suche-1024x637.jpg 1024w, https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Google-Suche-300x187.jpg 300w, https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Google-Suche-768x478.jpg 768w, https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Google-Suche-1536x955.jpg 1536w, https:\/\/kisscal.tattoo\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Google-Suche.jpg 1544w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Dans notre article <a href=\"https:\/\/kisscal.tattoo\/kurzfristig-termine-hereinbekommen\/\">\u00ab\u00a0Obtenir un rendez-vous \u00e0 court terme\u00a0\u00bb<\/a>, nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 ce petit service de Google. Vous pouvez d\u00e9finir vous-m\u00eame la mani\u00e8re dont votre entreprise est pr\u00e9sent\u00e9e dans la recherche Google, publier des articles et des images, proposer des produits et des services et m\u00eame int\u00e9grer votre r\u00e9servation de rendez-vous en ligne. Google My Business est donc le chemin direct de la recherche Google \u00e0 votre studio (virtuel).  <\/p>\n<h3>Indicateurs de recherche\/d&rsquo;affichage<\/h3>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons dit plus haut, les annonces de recherche et d&rsquo;affichage sur Google ne sont pas notre premier choix, car les recherches organiques donnent toujours de bien meilleurs r\u00e9sultats que les recherches achet\u00e9es. Nous y renon\u00e7ons donc d\u00e9sormais. De plus, les annonces display n&rsquo;apparaissent pas toujours dans le contexte souhait\u00e9 : qui voudrait diffuser son annonce de tatouage apr\u00e8s un gratin de choucroute sur chefkoch.de ? Certes, il est possible de r\u00e9gler (presque) tout ici, mais comme nous l&rsquo;avons dit, il faut alors avoir \u00e9tudi\u00e9 le sujet.   <\/p>\n<h2>En savoir plus ?<\/h2>\n<p>Vous avez d&rsquo;autres questions sur le marketing en ligne ? Des canaux ou des outils sp\u00e9cifiques vous int\u00e9ressent-ils ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, nous nous ferons un plaisir de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions dans nos prochaines lettres d&rsquo;information.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing en ligne : newsletter, Google, Facebook, Instagram et Analytics Disons-le tout de suite : Le marketing en ligne peut facilement remplir un cursus complet si l&rsquo;on veut vraiment le pratiquer de mani\u00e8re professionnelle. Nous vous donnons ici quelques aper\u00e7us et vous montrons ce que vous pouvez tirer de vos donn\u00e9es clients. 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