Pour ce faire, ils sont toujours en concurrence avec tous les autres ateliers, collectifs, studios et cha\u00eenes qui, disons-le, ne prennent pas toujours leurs obligations l\u00e9gales aussi s\u00e9rieusement.<\/p>\n
Des ateliers individuels comme solution ?<\/h2>\n
On est alors tent\u00e9 d’abandonner le studio et de ne faire que \u00ab\u00a0son truc\u00a0\u00bb. Mais ce mod\u00e8le n’est pas viable jusqu’\u00e0 la retraite. Tant que vous \u00eates jeune et branch\u00e9, tout est rose. Mais qui parmi la jeune g\u00e9n\u00e9ration (celle qui se fait le plus tatouer) conna\u00eet encore aujourd’hui un Philip Leu ou un Klaus Fuhrmann ? <\/p>\n
Si vous ne profitez pas de vos ann\u00e9es de succ\u00e8s pour construire quelque chose \u00e0 long terme, vous aurez du mal \u00e0 changer d’orientation apr\u00e8s 10-15 ans par exemple. Imaginez un peu : Tout ce temps pass\u00e9 \u00e0 faire \u00ab\u00a0mon truc\u00a0\u00bb et tout \u00e0 coup, un patron col\u00e9rique devant le nez. Pas vraiment, n’est-ce pas ? <\/p>\n
Et puis, il y a aussi la sant\u00e9 : combien de tatoueurs\/perceurs arrivent encore \u00e0 faire leur travail \u00e0 50\/55 ans ? Syndrome du canal carpien, hernie discale, arthrose des vert\u00e8bres lombaires, burnout, … ce ne sont que quelques-unes des pathologies typiques de notre secteur. Et prendre sa retraite \u00e0 55 ans est illusoire au vu de l’inflation actuelle. <\/p>\n
\u00ab\u00a0Son truc\u00a0\u00bb en studio<\/h2>\n
Mais revenons aux propri\u00e9taires et aux gestionnaires de studios. Il n’est pas n\u00e9cessaire de jeter les morceaux. Les probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9solus : <\/p>\n
- \n
- Offrir un service toujours plus performant \u00e0 des clients toujours plus exigeants.<\/li>\n
- Soulager les artistes de la paperasserie, de l’organisation et de la r\u00e9glementation (dans la mesure du possible).<\/li>\n
- Respecter les conditions impos\u00e9es par les autorit\u00e9s (et se couvrir ainsi).<\/li>\n<\/ul>\n
En bref, le studio s’occupe de tout, sauf du tatouage\/per\u00e7age, que les artistes font et qu’ils font volontiers et (g\u00e9n\u00e9ralement) bien.<\/p>\n
Est-ce possible ?<\/h2>\n
En bref, oui. Cependant, il faut \u00eatre pr\u00eat \u00e0 investir du temps dans sa propre formation et \u00e0 changer ses habitudes. Car la fa\u00e7on dont les studios \u00e9taient g\u00e9r\u00e9s il y a 10 ans n’est plus possible aujourd’hui. Les artistes ne sont plus dispos\u00e9s \u00e0 payer 50% de leur chiffre d’affaires en location d’espace (du moins pas sur le long terme), les clients en ont assez d’attendre des semaines pour obtenir des r\u00e9ponses et les sanctions pour non-respect des obligations l\u00e9gales, lorsqu’elles sont d\u00e9couvertes, sont de plus en plus douloureuses. Les studios doivent faire de plus en plus pour de moins en moins d’argent. Nous sommes donc dans la m\u00eame situation que de nombreux autres secteurs. <\/p>\n
Des processus automatis\u00e9s et une bonne gestion des flux de travail peuvent vous aider. Bien s\u00fbr, cela n\u00e9cessite une bonne solution logicielle et, comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 dit, une bonne dose de temps pour se familiariser et tout changer. Mais une fois le changement effectu\u00e9, on obtient une grande quantit\u00e9 de services suppl\u00e9mentaires (pour les clients et les artistes) avec beaucoup moins d’efforts qu’auparavant. <\/p>\n
L’immobilisme est une r\u00e9gression, la seule chose qui dure est le changement<\/h2>\n
Notre exp\u00e9rience avec plus de 500 studios montre que ceux qui ont mis en place des choses comme la r\u00e9servation en ligne, des temps de r\u00e9ponse courts, des rappels de rendez-vous, des suivis, etc. ont une longueur d’avance. Et si cela est fait de mani\u00e8re efficace, c’est-\u00e0-dire avec un haut niveau d’automatisation, vous \u00eates \u00e9galement comp\u00e9titif sur le th\u00e8me de la location d’espace et vous restez attractif pour les bons artistes. <\/p>\n
Si vous faites tout comme il y a 10 ans, vous \u00eates \u00e0 la tra\u00eene par rapport \u00e0 ces studios. Si vous voulez travailler jusqu’\u00e0 la retraite, vous risquez d’\u00eatre \u00e0 l’\u00e9troit. <\/p>\n
Oui, il est toujours difficile de modifier des processus habituels et fonctionnels. Et oui, il y a toujours des probl\u00e8mes et, disons-le, des pertes de friction. Mais si vous ne vous remettez pas en question et ne changez pas, vous devenez vieux dans votre t\u00eate et vieux dans l’esprit de vos clients. <\/p>\n
Et oui, tout cela ne fonctionne que si la direction du studio et les artistes travaillent main dans la main. Si un artiste prend lui-m\u00eame des rendez-vous ou les reporte, le responsable de la boutique doit en \u00eatre inform\u00e9, sinon la communication compl\u00e8te avec les clients ne fonctionne plus. Cela n’est possible que si tout le monde travaille avec un seul syst\u00e8me, de mani\u00e8re coh\u00e9rente et sans faille. <\/p>\n
De la m\u00eame mani\u00e8re qu’Insta et Procreate ont chang\u00e9 le monde des affaires, les syst\u00e8mes professionnels de gestion de studio en feront de m\u00eame, et cela concerne les responsables de boutique ET les artistes.<\/p>\n
Maintenir l’ambiance et \u00e9liminer les pommes pourries<\/h2>\n
Le succ\u00e8s de votre studio d\u00e9pend aussi et surtout de l’ambiance qui y r\u00e8gne. Les clients ressentent un manque d’int\u00e9r\u00eat, des tensions, des conflits, un manque d’harmonie, et il est compr\u00e9hensible qu’ils ne se sentent pas \u00e0 l’aise et ne reviennent pas, et encore moins qu’ils vous recommandent. <\/p>\n
Il est donc logique et important de d\u00e9charger l’artiste d’un maximum de choses qu’il n’aime pas. En revanche, nous recommandons aux studios de ne pas s’occuper de ce qui ne peut pas \u00eatre fait \u00e0 leur place, comme la comptabilit\u00e9 et les imp\u00f4ts, car sinon, le conflit est in\u00e9vitable. La location d’un espace fixe pour les r\u00e9sidents est une possibilit\u00e9 (voir \u00e0 ce sujet notre infolettre \u00ab\u00a0La location d’espace autrement<\/a>\u00ab\u00a0). <\/p>\n
L’objectif est que tout le monde aime venir au studio, y compris le patron ! Si ce n’est pas le cas, le sujet devrait toujours \u00eatre la priorit\u00e9 absolue. Il suffit que quelqu’un se mette en travers. Si vous le laissez faire, tous les autres se demanderont pourquoi ils doivent encore documenter leurs rendez-vous ou garder leur poste de travail, leurs toilettes et leur cuisine propres. <\/p>\n
Notre recommandation est claire : m\u00eame si vous avez le Michel-Ange de l’aiguille devant vous, s’il ne participe pas, il doit partir. Votre avenir en d\u00e9pend. <\/p>\n
Votre
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