{"id":6523,"date":"2025-04-26T17:21:22","date_gmt":"2025-04-26T15:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/kisscal.tattoo\/el-conocimiento-es-poder-los-datos-son-dinero\/"},"modified":"2025-04-26T17:21:23","modified_gmt":"2025-04-26T15:21:23","slug":"el-conocimiento-es-poder-los-datos-son-dinero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/el-conocimiento-es-poder-los-datos-son-dinero\/","title":{"rendered":"El conocimiento es poder, los datos son dinero"},"content":{"rendered":"\n

Vemos una y otra vez que los estudios de tatuajes y piercings s\u00f3lo guardan lo m\u00ednimo para gestionar sus citas. Entradas en el calendario como \u00ab@bumblebee44, 3 horas\u00bb no son infrecuentes.<\/strong> Estos estudios se encuentran en una considerable desventaja competitiva: Prescinden completamente de los datos analizables. Y esto en tiempos de un mercado en declive. <\/strong><\/p>\n\n

Del mercado de proveedores al mercado de clientes<\/h2>\n\n

Esta forma de trabajar se remonta a los tiempos en que hab\u00eda una larga cola delante del estudio por la ma\u00f1ana y se daban citas a clientes sumisos de buena voluntad. Esto daba a la industria la sensaci\u00f3n de que todos esos \u00absuplicantes\u00bb s\u00f3lo acud\u00edan a ti porque eras un artista superdotado.<\/strong> Servicio y atenci\u00f3n al cliente eran t\u00e9rminos bastante mal vistos. <\/p>\n\n

Eso ha cambiado.<\/strong><\/p>\n\n

Hoy en d\u00eda, puedes hacerte piercings o tatuajes medianamente decentes de todos los estilos imaginables en cualquier parte. Y eso es todo lo que realmente quieren la mayor\u00eda de los clientes: un trabajo decente… y un buen servicio, por supuesto<\/strong>. Al fin y al cabo, los clientes son clientes, independientemente del producto. <\/p>\n\n

El que escribe, permanece<\/h2>\n\n

Cuando un cliente llama a nuestro estudio,<\/strong> ya puedo ver su nombre en la pantalla. Incluso antes de coger el tel\u00e9fono, llamo al cliente en nuestro sistema, contesto al tel\u00e9fono, le saludo por su nombre y le pregunto si se trata de la cita de la semana que viene en Alba, por ejemplo.<\/strong> <\/p>\n\n

Dif\u00edcilmente podr\u00e1s dar una imagen m\u00e1s profesional a tus clientes.<\/p>\n\n

Por supuesto, todos los clientes reciben un recordatorio de cita 3 d\u00edas antes de su cita<\/strong> y una bonita<\/strong> felicitaci\u00f3n por su cumplea\u00f1os. Si estamos en pleno verano, tambi\u00e9n recibir\u00e1s un vale de 30 euros si reservas una cita en las pr\u00f3ximas 6 semanas<\/strong>. <\/p>\n\n

Esto se ejecuta de forma totalmente autom\u00e1tica, por supuesto.<\/p>\n\n

Y preguntamos a cada uno de<\/u> nuestros clientes<\/strong> despu\u00e9s de terminar un tatuaje si todo ha cicatrizado bien y si, con suerte, disfrutan de su nuevo tatuaje<\/strong>. La invitaci\u00f3n a la agradable rese\u00f1a de Google deber\u00eda ayudar a otros interesados a encontrar su propio estudio personal. <\/p>\n\n

Y si tenemos un evento o estamos en una feria, escribo r\u00e1pidamente a los clientes de los dos \u00faltimos a\u00f1os y les invito<\/strong>. As\u00ed, nuestros actos y ferias est\u00e1n siempre llenos. <\/p>\n\n

Todo esto (y mucho m\u00e1s) s\u00f3lo es posible porque almacenamos datos. Y es obvio que esto nos diferencia de la competencia<\/strong>. Esto es lo que significa: \u00abQuien escribe, permanece\u00bb. <\/p>\n\n

El conocimiento es poder: las impresiones enga\u00f1an, los datos no mienten<\/h2>\n\n