Raz\u00f3n suficiente para echar un vistazo m\u00e1s de cerca a Inklabs, pensamos. Una cosa en seguida: cualquiera que s\u00f3lo refunfu\u00f1e y no aprende aqu\u00ed pertenece claramente al tercer grupo de S\u00f3crates. <\/p>\n\n
El sitio web – completo y profesional<\/h2>\n\n
En m\u00e1s del 90% de los casos, el primer contacto en nuestro sector se realiza a trav\u00e9s de Internet.<\/strong> Ya sea Insta, TikTok, FB o Google. Y si quieres destacar<\/strong> y ofrecer algo m\u00e1s a tus clientes, dirige tu propio sitio web<\/strong>. <\/p>\n\n Pero no hay nada m\u00e1s desagradable que un sitio web anticuado o \u00abvac\u00edo\u00bb, sin contenidos realmente interesantes (esto tambi\u00e9n se aplica a Inst&Co.). Por el contrario, un sitio web atractivo, actualizado y realmente informativo puede ayudar mucho a atraer clientes. A todas horas, 7 d\u00edas a la semana. <\/p>\n\n Personalmente, siempre me parecen un poco prepotentes demasiadas llamadas a la acci\u00f3n (\u00ab\u00a1Reserva ahora!\u00bb, \u00ab\u00a1Oferta segura!\u00bb, …), pero el gusano tiene que saber bien al pez, no al pescador. En este sentido, hay que decir que el sitio web de Inklabs ofrece realmente todo lo que se puede esperar de un buen sitio web: <\/p>\n\n En resumen: el sitio web te invita a continuar, a explorar y a profundizar cada vez m\u00e1s en el cosmos Inklabs<\/strong>. Recuerda: \u00abLa persona inteligente aprende de todo y de todos…\u00bb. <\/p>\n\n Y luego est\u00e1 Ink AI, que promete crear motivos para tatuajes con ayuda de la inteligencia artificial<\/strong>.<\/p>\n\n Bueno, vamos a darle una oportunidad a la Ink AI y a ver qu\u00e9 hace con mi petici\u00f3n de tatuaje \u00abmono rata en la pantorrilla\u00bb<\/strong>. No queremos pon\u00e9rselo demasiado f\u00e1cil. Tras completar mis entradas, recibo la informaci\u00f3n de que alguien se pondr\u00e1 en contacto conmigo en breve con mi plantilla de IA personalizada. <\/p>\n\n\n\n Y efectivamente: 15 minutos despu\u00e9s recibo un mensaje de WhatsApp que incluye una rata Monmon en una cr\u00eda. Observa varios puntos importantes aqu\u00ed: <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n <\/p>\n\n Es evidente que Inklabs entiende la gesti\u00f3n profesional de clientes potenciales. Una vez realizada una consulta, te llevan de la mano de forma inmediata y sistem\u00e1tica, y nunca te sueltan<\/strong>. Siempre recibes informaci\u00f3n clara y f\u00e1cil de entender sobre los siguientes pasos (qui\u00e9n, cu\u00e1ndo, qu\u00e9) y muchos canales de comunicaci\u00f3n alternativos (no a todo el mundo le gusta WhatsApp o tiene Insta DM). Pero lo m\u00e1s importante: siempre recibes una respuesta en muy poco tiempo. <\/p>\n\n Porque las respuestas autom\u00e1ticas con el contenido: \u00abDebido a la gran demanda, podemos tardar hasta una semana en responder…\u00bb no son una excusa, sino un elemento disuasorio.<\/strong><\/p>\n\n El concepto Inklabs me fue explicado inmediatamente en el primer contacto (ver m\u00e1s abajo) y se registraron todos los datos clave importantes:<\/p>\n\n Inmediatamente me ofrecieron una cita con un asesor personal (2 d\u00edas laborables despu\u00e9s) y tambi\u00e9n pudieron concretarme el tiempo de espera aproximado para un tatuaje (2-3 meses, dependiendo del artista). Despu\u00e9s recib\u00ed otro correo electr\u00f3nico: <\/p>\n\n Una peque\u00f1a nota en este punto para todos: WhatsApp, Insta DM o el correo electr\u00f3nico NO son canales adecuados para que los clientes env\u00eden fotos suyas (especialmente con Underboops, por ejemplo) al estudio desde el punto de vista de la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n Cualquiera que nos conozca sabe que nosotros mismos tambi\u00e9n dirigimos un estudio de tatuajes y que tambi\u00e9n nos encargamos de la consulta inicial \/ conversaciones preliminares, organizaci\u00f3n de citas, dep\u00f3sitos de citas, etc. para nuestros artistas. Teniendo esto en cuenta, tengo que decir: La consulta que recib\u00ed dos d\u00edas laborables despu\u00e9s fue absolutamente competente, estructurada, relajada y agradable. Mi persona de contacto estaba obviamente familiarizada con el tema y no titube\u00f3 ni siquiera cuando tuve preguntas m\u00e1s dif\u00edciles <\/strong> (\u00ab\u00bfTus artistas extranjeros tambi\u00e9n tienen permiso de trabajo?\u00bb). S\u00ed, no se lo puse f\u00e1cil, pero no hab\u00eda absolutamente nada que criticar. \u00a1Chapeau! <\/p>\n\n No me compromet\u00ed de inmediato en nuestra conversaci\u00f3n, pero se\u00f1al\u00e9 que hab\u00eda preguntado a otros dos artistas\/estudios y que tambi\u00e9n me gustar\u00eda esperar sus ofertas. Y, por supuesto, volvi\u00f3 a hacer un seguimiento al cabo de una semana para ver si segu\u00eda interesada. Estar\u00edan encantados de proporcionarme m\u00e1s asesoramiento y estar\u00edan encantados de poder realizar este proyecto tan interesante conmigo. \u00a1As\u00ed funciona el CRM! <\/p>\n\n Durante la consulta personal, se seleccion\u00f3 junto conmigo al artista adecuado, se aclararon los datos clave m\u00e1s importantes para mis ideas sobre el motivo y tambi\u00e9n se dispuso de fotos de la parte del cuerpo en cuesti\u00f3n. En mi caso particular, ya no era necesaria ni \u00fatil una reuni\u00f3n previa con el artista (tambi\u00e9n debido a la distancia). <\/p>\n\n En su lugar, me ofrecieron dejar tiempo suficiente para cualquier cambio en la obra de arte en la primera cita. Incluso me dieron la oportunidad de ponerme en contacto con el artista directamente (a trav\u00e9s de Insta) si lo deseaba. Sin embargo, me dijeron, comprensiblemente, que los dise\u00f1os de los tatuajes no siempre se env\u00edan a los clientes con antelaci\u00f3n. <\/p>\n\n Me aseguraron que, por supuesto, cualquier nuevo cosido necesario ya estaba incluido en el precio.<\/p>\n\n Inklabs ha comprendido que no s\u00f3lo se ganan (y conservan) clientes con buenos tatuajes, sino tambi\u00e9n con un buen servicio.<\/strong> Este apoyo profesional tambi\u00e9n contin\u00faa durante el nombramiento. En una entrevista concedida al Unternehmer-Journal el 30 de marzo de 2024, nos enteramos de que <\/p>\n\n \u00abCuando llega el gran d\u00eda, se recibe al cliente en el estudio: Un miembro del personal habla con \u00e9l sobre el contrato, repasa el programa del d\u00eda y le presenta al artista. La sesi\u00f3n s\u00f3lo empieza cuando el dise\u00f1o del tatuaje es perfecto para el cliente. Para mi motivo (incl. fondo, pantorrilla completa), mi asesor estim\u00f3 un total de unas 9 horas, siempre en funci\u00f3n de los cambios en la plantilla por mi parte. Con el artista senior que yo hab\u00eda elegido, las 9 horas m\u00e1s el tiempo de dise\u00f1o conjunto me costar\u00edan un total de 2.000 euros. Sin embargo, el precio se reduce un 10% si compro un vale de experiencia por adelantado (m\u00e1s sobre esto en el siguiente punto). En mi caso, el bono de experiencia habr\u00eda sido obligatorio (de lo contrario no habr\u00eda habido cita), por lo que habr\u00eda pagado unos 170 euros por clase de tatuaje<\/strong>. <\/p>\n\n Por tanto, Inklabs se est\u00e1 posicionando m\u00e1s en el segmento de precios m\u00e1s altos, es decir, no quiere ser un proveedor de bajo coste<\/strong> e intenta ganarse a este grupo objetivo con un servicio profesional.<\/p>\n\n Inklabs ha adoptado aqu\u00ed un enfoque interesante: el bono de experiencia cuesta la mitad del precio del tatuaje. La gesti\u00f3n de este dep\u00f3sito es similar a la de un dep\u00f3sito de cita o anticipo: en caso de no presentarse, desaparece; para cancelaciones hasta 7 d\u00edas laborables antes de la cita, se mantiene; para cancelaciones m\u00e1s breves, se requiere una prueba adecuada (por ejemplo, un certificado m\u00e9dico). <\/p>\n\n Sin embargo, la particularidad es que, al tratarse de un vale, el importe no se abona aunque al final (y con tiempo suficiente) decida no hacerme un tatuaje en Inklabs<\/strong> (excepto en el caso de cancelaci\u00f3n de 14 d\u00edas justo despu\u00e9s de la compra). Esto sin duda crea un alto nivel de fidelidad del cliente, pero tambi\u00e9n es probable que cause problemas. Queda por ver si esto se sostendr\u00e1 ante un tribunal en caso de litigio. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n soy de la opini\u00f3n de que si no quieres, no se te debe obligar. Me parecer\u00eda que un enfoque algo m\u00e1s elegante (10%, pero deben retenerse al menos 100 euros) ser\u00eda m\u00e1s favorable para el cliente en este caso. En realidad, la voluntad de transferir 1.000 euros por adelantado deber\u00eda ser prueba suficiente de un inter\u00e9s serio en una cita. <\/p>\n\n Las ventajas para los artistas son evidentes:<\/p>\n\n Inklabs se encarga incluso de los visados de los artistas invitados extranjeros.<\/strong> Por tanto, es comprensible que puedas recurrir a una gran reserva de artistas realmente buenos.<\/p>\n\n Con este modelo, Inklabs est\u00e1 consiguiendo crecer en un mercado en declive. As\u00ed que algo est\u00e1n haciendo bien. <\/strong>Sin duda, puedes discrepar en un punto u otro o favorecer otros enfoques, pero siempre debes tener en cuenta que, al final, son los clientes quienes deciden lo que prevalece. Y parece que han descubierto un mercado interesante para ellos. <\/p>\n\n Queda por ver hasta qu\u00e9 punto este modelo ser\u00e1 sostenible en tiempos de recesi\u00f3n. Al fin y al cabo, un buen servicio tiene un precio: 70 empleados (v\u00e9ase la entrevista en el Diario del Empresario) cuestan dinero y, naturalmente, tambi\u00e9n hacen subir el precio de los tatuajes y del alquiler del espacio.<\/strong> Y como los artistas del tatuaje normalmente s\u00f3lo ven su servicio (y tienden a ignorar la cuesti\u00f3n del servicio al cliente y la organizaci\u00f3n), es de esperar cierto efecto de canibalizaci\u00f3n: Como artista, creas una base de clientes en Inklabs y luego abres tu estudio al lado. <\/p>\n\n Puede que algunos os est\u00e9is haciendo esta misma pregunta. Pero b\u00e1sicamente, mucho o casi todo lo descrito anteriormente tambi\u00e9n puede hacerse a peque\u00f1a escala<\/strong>. Lo \u00fanico que realmente necesitas es la voluntad de aprender (por ejemplo, a utilizar nuevas m\u00e1quinas o Procreate) y la Disposici\u00f3n para invertir al menos de \u00bd a 1 hora al d\u00eda (dependiendo del tama\u00f1o del estudio) en cuestiones organizativas. <\/strong>.<\/p>\n\n Y aqu\u00ed me gustar\u00eda ampliar un poco el titular: \u00abAprende de tus enemigos o perece\u00bb.<\/p>\n\n Los estudios m\u00e1s peque\u00f1os tienen<\/strong> una ventaja <\/strong>sobre cadenas como Inklabs y similares si son h\u00e1biles: menores costes de personal<\/strong>. Esto se debe a que los modelos de los \u00abnuevos grandes actores\u00bb de la industria siguen siendo actualmente muy intensivos en mano de obra. Y adem\u00e1s de los problemas ya conocidos (costes de personal y costes auxiliares, costes de familiarizaci\u00f3n, ausencias por enfermedad\/vacaciones\/embarazo, fluctuaci\u00f3n, fiabilidad), esto tambi\u00e9n hace necesario cobrar precios m\u00e1s altos y\/o alquilar m\u00e1s espacio. <\/p>\n\n Para estar a la altura de los grandes, siempre que hagas un trabajo decente, todo lo que realmente necesitas hacer es lo siguiente:<\/p>\n\n Atentamente<\/p>\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00abAprende de tus enemigos\u00bb o \u00abA las personas inteligentes tambi\u00e9n les gusta aprender de sus enemigos\u00bb, este dicho procede de Arist\u00f3fanes (hacia 450 – 385 a.C.). Su contempor\u00e1neo S\u00f3crates (470 – 399 a.C.) lo expres\u00f3 as\u00ed: \u00abLa persona inteligente aprende de todo y de todos, la persona normal aprende de sus experiencias y la persona […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6175,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[241],"tags":[258,257,260],"class_list":["post-6178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","tag-crm-es","tag-servicio","tag-ultimas-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6178"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6186,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6178\/revisions\/6186"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6175"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
La Inteligencia Artificial Ink atrae…<\/h2>\n\n
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Tiempos de respuesta extremadamente cortos<\/h2>\n\n
\n
\n
Asesoramiento profesional<\/h2>\n\n
Concepto transparente e interesante (procedimiento, precios, pago inicial)<\/h2>\n\n
El procedimiento<\/h4>\n\n
El servicio<\/h4>\n\n
Los precios<\/h4>\n\n
El vale experiencia<\/h4>\n\n
Los artistas tambi\u00e9n se benefician<\/h2>\n\n
\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n
\u00bfQui\u00e9n puede seguir el ritmo?<\/h2>\n\n
\n
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