{"id":6063,"date":"2024-02-12T18:52:41","date_gmt":"2024-02-12T17:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/kisscal.tattoo\/tus-correos-acaban-en-spam\/"},"modified":"2025-03-19T16:15:38","modified_gmt":"2025-03-19T15:15:38","slug":"tus-correos-acaban-en-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kisscal.tattoo\/es\/tus-correos-acaban-en-spam\/","title":{"rendered":"\u00bfTus correos acaban en spam?"},"content":{"rendered":"\n

Si tienes tu propio dominio y tus correos electr\u00f3nicos acaban en el spam, entonces puede que te interese este art\u00edculo. Porque aunque trabajes mucho con WhatsApp y DM: Para grandes circulares a muchos clientes (eventos, promociones, nuevo artista, …), los correos electr\u00f3nicos y los boletines siguen siendo imbatibles en t\u00e9rminos de relaci\u00f3n coste\/rendimiento. Pero el correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n es esencial para tus reservas online, recordatorios de citas y vales online, etc. <\/p>\n\n

Por eso es importante que recibas tus correos.<\/p>\n\n

Criterios de spam m\u00e1s estrictos<\/h2>\n\n

En los \u00faltimos meses, muchos proveedores de correo electr\u00f3nico (Google, Microsoft y compa\u00f1\u00eda) han endurecido sus criterios contra el spam. Quieren evitar que los estafadores env\u00eden correos de pesca u otras tonter\u00edas con una identidad falsa (remitente de correo electr\u00f3nico). <\/p>\n\n

Desde Mail 2023, por ejemplo, Google s\u00f3lo reenv\u00eda correos electr\u00f3nicos si al menos pasan una comprobaci\u00f3n SPF o, mejor a\u00fan, est\u00e1n firmados mediante DKIM.<\/p>\n\n

Vale, no todo el mundo sabe lo que es eso. He aqu\u00ed la explicaci\u00f3n. <\/p>\n\n

Haz que tu dominio encaje<\/h2>\n\n

SPF, SPF y DMARC son las tecnolog\u00edas habituales utilizadas para proteger contra el spam, el phishing y los intentos de fraude. DKIM confirma la autenticidad de los correos electr\u00f3nicos, SPF comprueba el remitente autorizado y DMARC supervisa y eval\u00faa DKIM y SPF. <\/p>\n\n

No te aburriremos aqu\u00ed con los detalles t\u00e9cnicos de c\u00f3mo funciona esto exactamente. S\u00f3lo es importante que tengas o hagas las siguientes entradas en el \u00e1rea DNS de tu dominio: <\/p>\n\n

FPS<\/h3>\n\n

Por regla general, los proveedores de dominios y correo electr\u00f3nico ofrecen una entrada SPF autom\u00e1ticamente. Aqu\u00ed hemos enlazado el art\u00edculo correspondiente de 1und1(SPF en IONOS<\/a>). Seguro que encuentras r\u00e1pidamente instrucciones similares para tu proveedor de dominio. <\/p>\n\n

Se trata simplemente de una entrada DNS que hay que a\u00f1adir a tu dominio. Esto deber\u00eda hacerse en unos minutos. <\/p>\n\n

DKIM<\/h3>\n\n

La firma DKIM es un poco m\u00e1s complicada al principio, pero normalmente se puede hacer en unos pocos pasos. Necesitas el llamado par de claves con una clave p\u00fablica y otra privada. Tambi\u00e9n hemos enlazado<\/a> el art\u00edculo<\/a> correspondiente de IONOS<\/a> aqu\u00ed. <\/p>\n\n

Normalmente puedes obtener ese par de claves del equipo de asistencia de tu proveedor de correo electr\u00f3nico y luego debes introducirlo en el \u00e1rea DNS de tu dominio siguiendo sus instrucciones (igual que la entrada SPF).<\/p>\n\n

Si utilizas un programa de bolet\u00edn de noticias como MailChimp o Brevo, tambi\u00e9n puedes crear y activar all\u00ed un par de claves.<\/p>\n\n

DMARC<\/h3>\n\n

Esta opci\u00f3n est\u00e1 bien tenerla, pero no es imprescindible y para muchos de vosotros puede ser un poco exagerada. Con una entrada DMARK en tu \u00e1rea DNS, puedes activar la generaci\u00f3n de informes sobre los correos electr\u00f3nicos que env\u00edas y recibir informes de entrega diarios de los respectivos proveedores de correo. <\/p>\n\n

Suelen ser archivos bastante cr\u00edpticos, en su mayor\u00eda empaquetados, pero se pueden convertir en gr\u00e1ficos f\u00e1cilmente comprensibles de forma gratuita a trav\u00e9s de varios servicios en l\u00ednea de Internet. (busca en Google \u00abdmarc analyser\u00bb). <\/p>\n\n

Esto es especialmente interesante en los primeros d\u00edas, para ver si lo has hecho todo correctamente o si todav\u00eda hay lagunas de seguridad.<\/p>\n\n

Tambi\u00e9n debes introducir un registro DMARC en tu dominio en el \u00e1rea DNS. Un registro DMARC t\u00edpico puede tener este aspecto, por ejemplo: <\/p>\n\n

\u00abv=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:\u00bb seguido de tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/p>\n\n

Comprueba posibles elementos no entregables<\/h2>\n\n

Si de vez en cuando recibes mensajes que no puedes entregar, no te limites a borrarlos. Siempre merece la pena echarles un vistazo: <\/p>\n\n

    \n
  • \u00bfDirecci\u00f3n de correo desconocida? \u00bfBuz\u00f3n lleno? <\/strong>Si tienes otros datos de contacto de tus clientes, puedes pedir aqu\u00ed una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico actual\/alternativa y ajustar los datos de tus clientes. En el caso de correos electr\u00f3nicos importantes (citas reprogramadas, pagos por adelantado, etc.), esto tambi\u00e9n evitar\u00e1 posibles problemas. <\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfLista de spam o de bloqueo?<\/strong>Siempre puede ocurrir que tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o la direcci\u00f3n IP del servidor de correo acabe en una lista de bloqueo o de spam. En tal caso, tambi\u00e9n recibir\u00e1s un mensaje de no entregado con informaci\u00f3n importante sobre en qu\u00e9 lista se te ha incluido y c\u00f3mo puedes solicitar el desbloqueo: <\/li>\n<\/ul>\n\n

    [82 .165.159.9] \u00abError SMTP del servidor remoto para el comando MAIL FROM, host: outlook-com.olc.protection.outlook.com (52.101.42.11) reason: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host blocked using Spamhaus. Para solicitar la eliminaci\u00f3n de esta lista, consulta <\/em> https:\/\/www.spamhaus.org\u00bb<\/em><\/p>\n\n

    No lo olvides: \u00a1Imprime por correo electr\u00f3nico!<\/h2>\n\n

    Lo que mucha gente no sabe: Para los aut\u00f3nomos y las empresas, al igual que en un sitio web, la obligaci\u00f3n del pie de imprenta tambi\u00e9n se aplica a los correos electr\u00f3nicos en la firma del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n

    Por lo tanto, en tus correos electr\u00f3nicos debes incluir las siguientes cosas en tu firma de correo electr\u00f3nico (preferiblemente autom\u00e1tica):<\/p>\n\n

    En consecuencia, en la impresi\u00f3n del correo electr\u00f3nico debe incluirse la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n

      \n
    • El nombre de la empresa<\/li>\n\n\n\n
    • La designaci\u00f3n de la forma jur\u00eddica<\/li>\n\n\n\n
    • La ubicaci\u00f3n de tu sucursal (direcci\u00f3n del estudio)<\/li>\n\n\n\n
    • Si procede, tribunal del registro y n\u00famero con el que est\u00e1 inscrita la empresa en el registro mercantil.<\/li>\n\n\n\n
    • Adem\u00e1s, hay que nombrar a los directores gerentes de la GmbH y, si se ha creado un consejo de supervisi\u00f3n, al presidente con su nombre y apellidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Si esto se descuida, en el peor de los casos podr\u00edan amenazarte con un apercibimiento con cargos.<\/p>\n\n

      Esperamos poder ayudarte con esta informaci\u00f3n y siempre nos complace recibir tus comentarios.<\/p>\n\n

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